Vrácení zboží do 60 dnů - Dragonfly

Vrácení zboží do 60 dnů

Něco nesedí? Podívejte se na krok za krokem, jak výměna a vrácení zboží probíhá, ať se v tom neztratíte.

Základní informace

Nesedí Vám velikost? Obleček nám bez problémů a do 60 dnů od doručení můžete poslat zpět a my Vám ho vyměníme za jiný nebo Vám vrátíme peníze.

Jak probíhá výměna zboží?

Zakoupíte si zboží na našem e-shopu

60 dnů

Pokud Vám zboží nesedí, můžete nám ho do 60 dnů od doručení vrátit nebo si ho nechat vyměnit. Jen pozor, oblečení musí být nové, nepoužité, neprané a včetně všech originálních cedulek. Přidejte k němu i reklamační formulář, který si stáhněte nebo ho vyplňte přímo na svém účtu. Celý balíček pak pošlete na adresu:

DRAGONFLY trading s.r.o.

Dalimilova 1950/1a
České Budějovice 370 06
Czech Republic (EU)

Vaši výměnu nebo reklamaci se budeme snažit vyřešit co nejdříve, nejpozději do 14 pracovních dnů od doby, kdy nám balíček dorazí.

Reklamaci jsme vyřídili. Buď jsme Vám zaslali jiné zboží, nebo Vám vrátili peníze na účet.

Podmínky výměny & reklamace

Pokud Vám například nebude sedět velikost, můžete zakoupené oblečení do 60 dnů od doručení vyměnit za jiné nebo vrátit. V obou případech musí být oblečení nové, nepoužité, neprané a včetně všech originálních cedulek. Do balíčku připojte průvodní dopis, abychom věděli, zda si přejete oblečení vyměnit, nebo vrátit a pošlete balíček na naši adresu. Vrácení peněz je možné pouze převodem na bankovní účet, nebo pokud jste objednávku zaplatili prostřednictvím PayPal, tak převodem na Váš PayPal účet! Vyřízení výměny nebo reklamace na straně Dragonfly může trvat až 14 pracovních dní. Tato lhůta se začíná počítat až od doby, kdy balíček na výměnu nebo reklamaci dorazí k nám.


Adresa pro výměnu zboží:

DRAGONFLY trading s.r.o.
Dalimilova 1a
České Budějovice 370 06
Czech Republic (EU)

tel.: +420 777 500 441

Často kladené dotazy

Nevíte si rady?

Proč Dragonfly?

  • Kvalitní materiály

    Vysoká kvalita materiálů

    Naše oblečení vyrábíme v jedné vlastní a dvou externích dílnách v České republice , se kterými máme dlouhé roky výborné zkušenosti. Proto můžeme kontrolovat celou výrobu i držet vysoký standard materiálů.

  • Vracení

    Možnost vrácení do 60 dnů

    Oblečení Vám nesedí? Nevadí, bez problémů ho můžete do 60 dnů vrátit. My Vám zboží vyměníme za jiné nebo Vám pošleme zpět peníze.

  • Ok

    Podpora sportovních akcí

    Sponzorujeme sportovní akce a soutěže po celém světě. Koupí oblečení tak přispějete na podporu Vašeho oblíbeného sportu.

Máme spoustu novinek, chcete se je dozvědět jako první? Nechte nám tu svůj e-mail a my Vám o nich řekneme.