Conditions commerciales - Dragonfly

Conditions commerciales

Informations sur le RGPD

En tant que gérant des données personnelles, la société Dragonfly Trading s.r.o. publie les informations sur le traitement des données personnelles par l'intermédiaire de l'application Base de données des informations sur la protection des données personnnelles, consultable sur http://oou.cloud/katalog/, où vous pouvez trouver les informations sur le traitement des données personnelles d'après le nom du gérant et les différentes fins du traitement.

 

Termes & conditions

Échange de marchandise (Return policy)

Si, par exemple, la taille ne vous convient pas, vous pouvez dans un délai de 60 jours suivant la réception échanger la marchandise ou la retourner. Dans les deux cas, la marchandise doit être intacte, non utilisée, non lavée et avec toutes les étiquettes originales. Remboursement n'est possible que par virement bancaire ou via Paypal si vous avez payé pour votre commande via Paypal. Nous avons 14 jours ouvrables pour l'échange ou le remboursement pour les marchandises que vous nous renvoyez. Cette période de 14 jours ouvrables commence après que nous ayons reçu le colis de votre part.


Adresse pour les échanges et les retours:

DRAGONFLY trading s.r.o.
Dalimilova 1a
Ceske Budejovice 370 06
Czech Republic (EU)

ph.: +420 777 500 441

 

Conditions de livraison

Comme nous détenons une grande quantité de marchandise en stock,nous sommes en mesure de garantir de très courts délais de livraison. Nous expédions toujours la marchandise dans le plus court délai possible. Suite aux commandes des clients finaux, la marchandise est généralement expédiée le jour ouvrable suivant après réception de la commande ou du paiement crédité sur notre compte. Pour les commandes en gros, nous expédions la marchandise en général au plus tard deux semaines après la réception du paiement crédité sur ​​notre compte et ceci en fonction de la taille de la commande.
Toute la marchandise est envoyée soigneusement emballée et assurée.

 

Conditions de paiement

Client final:

  • paiement à l'avance par virement bancaire
  • paiement via PayPal 
  • paiement par carte de crédit en ligne

Vente en gros:

  • modalités de paiement pour l'achat depuis l'étranger
  • paiement par carte de crédit en ligne

Une fois que le paiement est crédité sur notre compte, nous envoyons la marchandise soigneusement emballée et assurée.

La facture de la commande sera jointe dans le colis.

 

TVA

Nous sommes payeurs de TVA! (21%)

  • Si vous achetez en tant qu´entité enregistrée en dehors de l'Union européenne:
  • le client final paie le prix avec la TVA incluse
  • le partenaire grossiste paie le prix sans la TVA
  • Si vous achetez en tant qu´entité enregistrée dans l'Union européenne:
  • le client final paie le prix avec la TVA incluse
  • le partenaire grossiste qui est enregistré en tant que payeur de TVA dansl´UE paie toujours pour la marchandise le prix sans la TVA.
  • le partenaire grossiste qui n´est pas enregistré en tant que payeur de TVA dansl´UE paie toujours pour la marchandise le prix avec la TVA.

Pourquoi Dragonfly ?

  • Matériaux de qualité

    Haute qualité de matériaux

    Nous produisons nos vêtements dans un atelier à nous et deux ateliers externes en Union européenne dont nous avions une excellente expérience. Aussi, nous pouvons suivre l’ensemble de la fabrication et maintenir un haut standard de tes vêtements.

  • Retour

    Garantie de retour 60 jours

    Le vêtement ne vous va pas ? Pa grave, vous pouvez nous le rendre sans problème dans les 60 jours. Nous vous le remplacerons contre un autre ou vous rendrons l’argent.

  • D'accord

    Soutien aux événements sportifs

    Nous parrainons des évènements sportifs et des compétions dans le monde entier. En achetant vêtements Dragonfly, vous pouvez donc soutenir votre sport préféré.

Nous présentons beaucoup de nouveautés, voulez-vous en être informés parmi les premiers ?